Müşteriler siparişini kendisi oluşturuyor; satış ekibi daha az sipariş toplayıp daha çok satış yapıyor.
Dalyan Hırdavat: Yoğun toptan satışta müşteriye özel fiyat
Dalyan Hırdavat müşteriye özel fiyat, stok, sipariş ve cari bilgisini B2B altyapısıyla müşterilerine açtı.
Kullanılan Ürün: Fonksiyon FXİhtiyaç
Dalyan Hırdavat'ın ürün çeşidi ve müşteri sayısı arttıkça toptan satış trafiği de yoğunlaştı. Her müşterinin farklı fiyatı olduğu bir düzende sipariş, stok ve cari işlerini düzenli yürütmek zorlaşmıştı.
Çözüm
Müşteriler B2B altyapısında kendilerine özel fiyat ve stok bilgisini görüyor, siparişlerini kendileri oluşturuyor. Satış ve cari süreçleri merkezi sistemle birlikte çalışıyor.
Sonuç
Müşterilerin siparişi hızlandı, satış ekibinin operasyonel yükü azaldı. Toptan satış daha düzenli ve takip edilebilir hale geldi.